Auf Augenhöhe

Die Arbeit in einer Finanzmarktaufsichtsbehörde ist anspruchsvoll. Und so sind es auch die Gespräche, die unsere Aufsichtsspezialisten mit den Managern von Banken, Versicherungen, Fondsverwaltern und anderen Finanzintermediären führen. Unsere Gesprächspartner haben einen Anspruch darauf, dass wir in dieser Disziplin auf der Höhe sind. Denn nach den Regeln der Kunst geführte Gespräche schaffen Klarheit und führen zum Ziel.

Gespräche professionell zu führen, will gelernt und geübt sein. Deshalb bietet die FMA unseren Aufsichtsspezialisten Kurse in Gesprächsführung mit anspruchsvollen Partnern an. Jüngst fand in Triesen ein Kurs statt. Speziell geübt wurde die Fragetechnik.

Weiterbildung wird bei der FMA gefördert. Unsere Trainer Raymond Fein und Lucas Kletschke vom Kissling-Institut zeigen unseren Kolleginnen und Kollegen, worauf es ankommt.